Los reclamos se acortan a 12 hs en los tiempos de atención de agua y 6 hs en reclamos por cloacas
El departamento servicio de agua y cloaca, dependientes de la Gerencia de Operaciones, optimizó su trabajo y redujo considerablemente el tiempo de atención de los reclamos gracias a un fuerte apoyo de la gerencia general, mayor coordinación entre las diferentes áreas de la empresa y la certificación de calidad en de sus procesos.
Los factores que ayudaron a esta mejora
Adquisición de maquinaria propia
Regulación de las presiones de la red
mayor monitoreo de las perforaciones, gracias a la incorporación de nuevas tecnologías.
control en tiempo real de esos sistemas
Incorporación de personal calificado
más cuadrillas de servicio
ampliación de los horarios de trabajo
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